Любая программная оболочка или IT-продукт (мобильный телефон, CRM-система, сайт и т.д.) должны каким-то образом взаимодействовать с пользователем, решать поставленные им задачи, отвечать предъявляемым требованиям. Даже самый современный, перспективный в функциональном плане программный проект потерпит крах и будет обречен на забвение, если его интерфейс неудобен, необдуман и эстетически непривлекателен.

Поэтому разработке интерфейса должно уделяться особое внимание. Проектирование качественного интерфейса потребует предварительного анализа всего проекта в целом. Чтобы создать удобный, красивый интерфейс, необходимо знать зачем, для кого и в каких целях разрабатывается это программное обеспечение.

Приступая к проектированию интерфейса, следует определить целевую аудиторию, основные характеристики конечного пользователя и рассмотреть пользовательские сценарии. При этом желательно учитывать не только явные и преобладающие сценарии, но и все возможные операции, производимые с помощью данного продукта.

Далее, необходимо ознакомиться с бизнес-целями проекта и выделить главные аспекты, на которых следует акцентировать внимание пользователя. В соответствии с полученным списком оптимизируется инструментарий интерфейса.

В целом, вопрос качественного и количественного состава элементов пользовательского остается открытым. Часть разработчиков предпочитает размещать на экране только основные инструменты, а все остальное прятать в дополнительных окнах или меню. Существует и другая точка зрения, согласно которой весь инструментарий должен быть открыт и доступен в любой момент.

Оба подхода имеют свои достоинства и недостатки, поэтому количество и расположение инструментов интерфейса в каждом случае должно подбираться индивидуально. Главное, соблюдать «золотую середину»: панели управления не должны пугать разнообразием наезжающих друг на друга значков, и, в то же время, недопустимо, чтобы пользователь мучительно искал нужный инструмент.

Еще один важный момент, о котором не следует забывать – интерфейс должен быть не только удобным, эффективным, но и легко модифицируемым. В современных условиях при разработке любого программного обеспечения или IT-продукта возможности надстройки, изменения должны закладываться уже на стадии проектирования.